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Led Store Cénac
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Classe énergétique A++

Retours

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Tous produits retournés sans numéro de référence retour (délivré par notre service client) ne seront pas acceptés et vous seront retournés.


Pour les produits défectueux:

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Dans les 2 ans suivant la livraison, si un de vos articles tombe en panne dans le cadre d'une utilisation normale, nous vous proposerons un échange ou un avoir du montant de l'article et des frais de retour.

Pour obtenir un avoir ou un échange, l'article défectueux ne doit pas être tombé en panne suite à une utilisation non conforme, comme un chute, surtension électrique, négligence, mauvaise utilisation....

Nous testons tous les articles qui nous sont retournés. Si aucun défaut n'est constaté lors de nos tests, la garantie ne pourra s'appliquer et votre article vous sera retourné à vos charges.

Dans le cas où l'article identique ne peut vous être proposé en échange, nous vous proposerons un avoir et dans certaines conditions un remboursement.


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Si votre article est livré endommagé, veuillez contacter par e-mail notre service client dans les 14 jours suivant la livraison.

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Ets Casgo - Led Store Cénac

"La Lande"

24250 Cénac et Saint Julien

Nouvelle - Aquitaine

France


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